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企業經營出新招！探討「Omni‑Conscious」品牌新概念
本內容為 AMT 亞太行銷數位轉型轉聯盟研究員，為您博覽全球最新行銷科技、數位轉型、AI應用研究報告或文章，整理編輯後分享。本計劃由 數解人意科技 支持製作。
整理撰文：黃瑀安（Annie）｜出刊日期：2025-11-14
諮詢協助：國立中興大學企業管理學系 林谷合教授
你聽過「Omni-Conscious」了嗎？作為一新品牌哲學，其正在重新定義企業如何看待市場、科技與消費者行為。過往，品牌多半聚焦於觸點、通路與產品本身，如今人們對品牌的期待已延伸至價值、態度、責任與文化影響力。「Omni-Conscious」的出現象徵企業必須以更宏觀的視野去理解世界，並以更細緻的方式讓品牌從「喊話」走向「覺察」的關鍵時刻。
本文將探討新品牌經營概念之定義、核心、國外實務案例及台灣企業的相關觸及與行銷決策。
什麼是「Omni-Conscious」？
「Omni-Conscious」可譯為「全知」、「全意識」或「無所不知」，指一種全方位、多向度的覺察能力，此種覺察不侷限於市場需求，更延伸至消費者心理與文化變化、社會議題、科技演進、品牌自身行為後果等層面。具備Omni-Conscious的品牌能洞察消費者深層動機，而非僅看見行為表象；能理解科技與永續議題的影響，而非停留在表面潮流；能意識到自身每一項決策可能帶來的長期影響。簡而言之，此覺察讓品牌不只看見市場，而是看見全局。
核心精神：全意識品牌為價值共同體的一份子
Omni-Conscious的核心在於建立一種更成熟的品牌心智，企業在這套心智中具備多維度的覺察——既能理解現階段消費者的需求，也能預見市場未來的變化；既能掌握文化脈搏，也能體察社會情緒。更多的是，其不僅強調道德、永續、科技與人性間的平衡，並將這些視角融入品牌策略、行銷叙事、產品設計與企業文化。在這樣的框架下，品牌不再只是供應商，更需與消費者、社會與未來目標彼此連動。
興起背景：為何走向全意識？
Omni-Conscious的興起並非偶然，而是一連串全球力量共同推動的結果。在後疫情時代，消費者意識普遍提升，人們購買的不再只是產品，而是認同、價值與企業對世界的態度；同時，AI與大數據讓市場越發透明化，使品牌的誠信、品質、行為更容易被外界檢視。除此之外，在全球ESG風潮與政策壓力的加持下，企業逐漸重視永續與社會責任，社群文化的即時反饋則進一步放大品牌每個動作的影響；再加上科技加速、人們焦慮升高、社會議題複雜化，使消費者「更加渴望可信任的品牌」，促使企業走向更全面的覺察型思維。
企業應用：將全意識內化為經營方法
在實際操作層面，Omni-Conscious已逐步成為影響品牌策略的重要依據。延續先前所述，企業在品牌管理上會從自身價值與長期影響出發，建立更具覺察性的定位與敘事方式；行銷上則傾向透明、真誠且以價值為中心的溝通模式，並利用數據洞察消費者更深層的情緒與文化脈絡。至於企業組織內部也會透過跨部門的趨勢研究機制與更完整的KPI設計，建立整體性的覺察文化，使品牌具備持續感知與調整的能力。
實務案例：以跨國企業為例
全球已有多家企業以具體行動展現Omni-Conscious的精神，以美國戶外服飾和裝備品牌Patagonia為例，其以永續與透明為核心，將品牌行為與地球責任緊密連結，不但成為ESG應用的典範，更切入全意識品牌的一環。Apple以人本科技為核心，從強調隱私到細膩的體驗設計，都展現科技與人性的深度結合。IKEA在循環經濟與消費教育領域也展現高度覺察，協助全球形成更成熟的永續消費觀念。至於Google與Microsoft則透過AI道德治理框架，使科技演進具備更明確的倫理方向；延續上述品牌所為，皆在共同證明具備全知覺察力的企業，更能在變動的世界中保持信任與韌性。
台灣企業的全意識案例與可參考模式
在台灣，雖Omni-Conscious尚未被正式提出，但已有數個案例具備該特質。誠品生活長期以文化價值與生活美學為品牌基底，其選品、策展、活動與國際合作都圍繞「生活文化生態系」展開，而非單純零售概念，展現文化覺察力。全聯在供應鏈透明化、食品安全與環境議題上逐步深化其責任表現，並以「你要買便宜，我就不能買貴」揭示民生價值，對物價敏感的台灣市場有高度同理。至於遠傳、台達電等大型企業則在ESG與科技永續領域展現了更深層的意識，包括綠電布局、節能技術與跨國永續合作。
這些台灣案例仍在成長中，卻已展現Omni-Conscious的雛形：理解消費者生活文化、回應社會需求、善用科技並兼顧永續，並將品牌行為與價值緊密相扣。
Omni-Conscious與AI的連動：覺察力的放大器
提到當今不可忽視的AI浪潮，其與Omni-Conscious的關係可謂互相強化，AI使品牌能從龐大資料中洞察人類行為、文化節奏與社會變化，使覺察變得更具體、更可靠；同時，科技也使品牌的行為更容易被檢視，迫使企業以更高標準維持透明度與誠信。然而，AI本身也帶來新的道德與責任議題，包括隱私、偏見、治理與使用者安全，這些都要求品牌具備更成熟的意識；故此，Omni-Conscious不僅「因AI而成形，更因AI而變得必須。」
總結：全意識品牌是品牌未來的基本能力
Omni-Conscious代表的是企業生存邏輯的進化，它不是流行語，也不是單一策略，而是品牌面對未來時所需具備的關鍵覺察能力。在資訊透明、科技加速及價值觀主導選擇的時代，真正能持續被信任與選擇的品牌，大多是那些具有深刻覺察力、行為一致且價值清晰的品牌。全意識品牌時代已正式到來，而能否掌握這份覺察力，也將推進企業思考在未來市場中的位置與競爭力。
[參考資料]
Conscious Brands 100: a new way to measure world-leading brands. Hall & Partners.
https://hallandpartners.com/perspectives/conscious-brands-100?utm_source=chatgpt.com
What is a conscious brand and why create one? STUDIO KICO.
https://www.studiokico.com/blog/what-is-a-conscious-brand-and-why-should-you-create-one?utm_source=chatgpt.com
Tanya Thorson (2925.) How omni-conscious brands win in a buyer-first, fragmented world. MARTECH.
https://martech.org/how-omni-conscious-brands-win-in-a-buyer-first-fragmented-world/?utm_source=chatgpt.com